プライバシーポリシー

1. 事業者の名称・所在地・連絡先

事業者名：ちのわ合同会社
所在地：東京都豊島区東池袋2丁目50番13号 ひすい研究会東池袋ビル 6階
個人情報に関するお問い合わせ：info@chinowacloud.jp

2. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得します。

• (1) お問い合わせ・資料請求の際にご入力いただく情報（会社名、お名前、メールアドレス、お問い合わせの内容）
• (2) アカウントを発行する際にご提供いただく情報（事業者名、事業所名、お名前、メールアドレス等）
• (3) 本サービスのご利用にあたって自動的に取得する情報（アクセスログ、IPアドレス、Cookie等）
• (4) 商談・お打ち合わせ・名刺交換その他の営業活動を通じてご提供いただく情報（会社名、事業所名、お名前、部署・役職、電話番号、メールアドレス等）
• (5) 公開されている情報から取得する情報（法人の名称、事業所の名称・所在地、公開されているご連絡先等）

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• (1) 本サービスの提供、運営、保守のため
• (2) お問い合わせへの対応のため
• (3) 本サービスに関するご案内、機能改善のためのご意見の収集のため
• (4) 利用状況の分析（個人を特定しない統計的な形で行います）のため
• (5) 本サービスのご紹介・ご提案その他の営業活動のため

4. お客様からお預かりする情報の取扱い

• (1) 当社は、お客様が本サービスに登録される従事者の情報について、お客様の委託を受けて取り扱います。当該情報の管理に関する事項は、お客様との間で別途締結する「個人データの取扱いに関する覚書」（または本サービスの利用条件に組み込まれた同等の条項）に定めるところによります。
• (2) 当社は、犯罪事実確認の結果の内容（特定性犯罪事実の有無）を取得せず、保存せず、これを記録する機能を提供しません。
• (3) 従事者ご本人からの開示、訂正、利用停止等のご請求は、お客様（委託元）を通じてお受けします。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• (1) 法令に基づく場合
• (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• (3) 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。現在の委託先は次のとおりです。

• (1) アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社（本サービスのクラウド基盤の提供）
• (2) Google Cloud Japan 合同会社（お問い合わせ対応に用いる電子メールサービスの提供）

お客様から取扱いを委託される従事者の個人データは、すべて日本国内（東京リージョン）に保存し、国外に移転しません。

お問い合わせに際してご入力いただいた情報は、上記(2)の電子メールサービス上で取り扱われ、国外のサーバーに保存される場合があります。

なお、アクセス解析ツールが収集する情報は、当社が取扱いを委託しているものではありません。当該情報は利用者のブラウザから提供事業者に直接送信され、当社はこれを受け取らず、当社のサーバーには保存しません（詳細は第10項）。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じます。

• (1) お客様から取扱いを委託される従事者の個人データを、日本国内（東京リージョン）にのみ保存します
• (2) 通信の経路および保存されたデータを暗号化します
• (3) 多要素認証に対応します
• (4) 権限を有する者のIDからのみアクセスできるよう制御し、アクセスの記録を取得します
• (5) パスワードは復元できない形で保存し、当社がその内容を知ることはありません
• (6) 当社の運営者は、通常の運用において、お客様が本サービスに入力されたデータを閲覧しません。障害の原因調査その他やむを得ない場合に必要最小限の範囲でアクセスするときは、事後速やかにお客様に通知します

8. 保存期間とバックアップ

• (1) 個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間保存します。
• (2) お客様が本サービス上でデータを削除された場合においても、障害からの復旧のために保持するバックアップ上に、当該データが最大7日間残存します。バックアップは暗号化して保存し、7日の経過をもって自動的に消去されます。

9. 開示等のご請求

ご本人は、当社に対し、当社が保有する個人データ（上記第2項で取得した情報等）の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止をご請求いただけます。第1項に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

なお、お客様からお預かりしている従事者の情報については、お客様（委託元）を通じてご請求ください（第4項）。

10. Cookie等の取扱い

(1) 本サービスは、ログイン状態の保持など、サービスの提供に必要な範囲でCookieを使用します。ブラウザの設定により無効にできますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

(2) 当社は、本サービスおよび当社ウェブサイトの利用状況を把握し、サービスの改善に役立てるため、アクセス解析ツールを利用します。当該ツールは、利用者のブラウザから、閲覧に関する情報を提供事業者に直接送信します。当社は当該情報を受け取らず、当社のサーバーには保存しません。当社が閲覧するのは、提供事業者の画面上の集計結果のみです。収集される情報に氏名等、個人を直接特定する情報は含まれません。

利用している解析ツールおよび提供事業者は、次のとおりです。

• ツール名：Plausible Analytics
• 提供事業者：Plausible Insights OÜ（エストニア）
• 提供事業者のプライバシーポリシー：https://plausible.io/privacy

当該ツールは、利用者のブラウザにCookieを保存せず、個人を特定できる情報を収集しません。収集するのは、閲覧されたページのURL、参照元、ブラウザ、OS、デバイスの種別、国・地域・都市に限られます。IPアドレスは、その日のうちに同一の訪問かどうかを判定するためにのみ用いられ、そのままの形では保存されません。収集された情報はEU（ドイツ）内で保管されます。Cookieを保存せず、個人を特定できる情報を収集しないため、個別の無効化手続はご用意していません。

11. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正またはサービスの変更に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で告知します。